Якщо хочете зробити сімейний розважальний центр цікавим для відвідувачів, без редемпшн-апаратів не обійтися. Причому саме вони зазвичай приносять велику частину доходу. Бути може, у вашому досуговом центрі ці атракціони простоюють майже без діла? Спробуйте змінити підхід. Нижче ми розповімо про три важливі моменти, які підприємці часто не беруть до уваги.
1. Не забувайте про новинки
Існує міф, що досить купити редемпшн-апарат, встановити його в розважальному центрі, час від часу просто поповнювати призотека і підраховувати прибуток. Це відмінно працювало в 50-х роках минулого століття, коли автомати такого типу виставляли на тротуарах і узбережжях в США. Або коли вони тільки-тільки з'явилися в нашій країні.
Сьогодні не менше 85% клієнтів в розважальних центрах - «повторні» відвідувачі. Вони приходять до закладу приблизно двічі в сезон і хочуть бачити щось нове. Це одна з причин, чому власники дозвіллєвих кімнат скаржаться, що через рік з моменту відкриття їх прибуток падає.
Важливо змінювати асортимент автоматів редемпшн або оновлювати деякі моделі. Найприбутковіші «любимчики» можуть залишатися на своєму місці довго, але кожен сезон повинні відбуватися зміни. Найпростішим варіантом стане перестановка в залі. Тоді непримітні раніше атракціони будуть сприйматися як нові. Змініть планування, додайте парочку нових апаратів і ви помітите результат.
2. Не думайте, що для дітей підійде будь-який апарат
«Діти будуть грати в усі без розбору, аби автомат видавав білетики!», - впевнені деякі підприємці. Але вони забувають, що навіть в дитячому розважальному центрі клієнтами є і батьки. Вони приводять малюків, платять і дивляться, які дитина отримала емоції.
Якщо редемпшн-апарат безнадійно застарів, дорослі це обов'язково помітять, краще купити новий атракціон, нехай і б / у. Важливо працювати над іміджем закладу, своєчасно замінюючи старі апарати на сучасні моделі. Це дозволить не втратити клієнтів і не упустити прибуток.
3. Не женіться за прибутком, підвищуючи ціни в призотеці
Здається, варто підвищити ціну на товари з призотека, і прибуток вже виросте. Відвідувачі все одно не помітять ... Насправді, це може стати помилкою. Основний принцип редемпшн-апаратів - кожен клієнт гарантовано отримує подарунок, який коштує витрачених грошей.
Не думайте, що ваші відвідувачі дурні. Підсвідомо у людей формується враження про «сприймають цінності», тобто людина зіставляє, чи варто розвага і приз заплаченої суми. І навряд чи буде з задоволенням платити за предмети, на яку ви виставили вартість в 7-8 разів вище реальної.
Краще пошукайте симпатичні призи, які клієнтам сподобаються, а вам дістануться за оптовою ціною. Якщо витратити на річ всього 1 гривню, а в призотеці запропонувати її за 3, як в звичайному магазині, все будуть у виграші. І ви, оскільки вже заробите, і клієнти, які отримають приємний приз за розваги.
Створіть доброзичливу атмосферу, зробіть все можливе, щоб у вашому розважальному центрі людям було комфортно і цікаво. Це збільшить шанси отримати «повторного» клієнта до 65-95%
